تخطَّ إلى المحتوى
تشغيل تجريبي منظّم — جرّب المنصة كاملة
تراكتو
رجوع لمركز المساعدة

الضمان والإرجاع

حقوقك عند اختلاف القطعة أو تلفها.

  • افحص القطعة عند الاستلام قبل تأكيد الاستلام في المنصة.
  • إن كانت القطعة مخالفة للوصف يحق لك فتح نزاع خلال المدة المحددة.
  • المبلغ محفوظ في الضمان ولا يُحوّل للبائع قبل تأكيد الاستلام.
  • قرار النزاع يصدر بعد مراجعة الأدلة من الطرفين.

أدلة هذا القسم

ما لقيت جوابك؟

فريق الدعم جاهز يساعدك.

تواصل معنا