حذف الحساب والبيانات

خطوات الحذف

1. سجّل دخولك إلى تراكتو.
2. افتح «حسابي» من القائمة.
3. اضغط «طلب حذف الحساب» في قسم «حذف الحساب».
4. يُسجَّل الطلب فوراً، وتُخفى هوية الحساب بعد انقضاء مدة المهلة ما لم يكن لديك طلب مفتوح أو ضمان غير مُقفل.

البيانات التي تُحذف أو تُخفى هويتها

الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني ووثائق التوثيق ومحادثات الدعم، وفق المدد في الجدول أدناه.

البيانات التي يُحتفظ بها

الفواتير والعمولات والمستندات المالية وسجل التدقيق تبقى للمدة النظامية بعد فصلها عن هويتك، وتبقى الطلبات مرتبطة بمعرّف مجهول.

مدد الاحتفاظ بالبيانات