5 أشياء لازم تعرفها قبل تشتري من تشليح
آخر تحديث: 2026-07-13
التشليح مو كله واحد؛ التوثيق وسياسة الإرجاع ومدة الضمان تفرق كثير.
هذي قائمة تحقق من خمس نقاط تمر عليها قبل ما تدفع.
متى تستخدم هذا الدليل
- تشتري من تشليح لأول مرة.
- تبي تتأكد أن البائع موثّق قبل ما ترسل طلبك.
- تبي تعرف حقوقك في الإرجاع والضمان قبل الدفع.
جدول المصطلحات
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| تشليح موثّق | منشأة مرّت على تحقق من السجل التجاري وبيانات النشاط داخل المنصة. |
| الضمان المالي | حفظ مبلغ الطلب لدى مزوّد مرخّص لحين تأكيد الاستلام. |
الخطوات
1تحقّق من التوثيق والسجل التجاري
التشليح الموثّق في تراكتو مرّ على تحقق من السجل التجاري وبيانات النشاط. الوسم الموثّق مو ديكور — هو أساس أي مطالبة لاحقة.
2اقرأ سياسة الإرجاع مكتوبة
قبل ما تدفع، اقرأ مدة الإرجاع وشروطها. سياسة الإرجاع في المنصة موحّدة ومعروضة في صفحة القطعة نفسها، وما تتغير بعد الطلب.
3تأكّد من مدة الضمان حسب نوع القطعة
قطع الميكانيكا الكبيرة عادة لها مدة ضمان أطول من القطع التجميلية. تأكد من المدة المعروضة على القطعة قبل الشراء.
4ادفع داخل المنصة لا للبائع مباشرة
الدفع يمر عبر wepay — ضمان مالي مرخّص من البنك المركزي. المبلغ ما يوصل البائع إلا بعد ما تستلم وتتأكد.
5وثّق الاستلام بالصور
أول ما تستلم، صوّر الكرتون والقطعة قبل التركيب. الصور هي دليلك الأول لو احتجت تفتح نزاع.
قيود وتنبيهات
- لا تحوّل أي مبلغ لحساب شخصي خارج المنصة.
- التركيب قبل الفحص يضعف موقفك في أي نزاع.
- الوعود الشفهية غير المكتوبة في الطلب لا يمكن إثباتها.
استكشاف الأخطاء
المشكلة: البائع يطلب تحويل مباشر.
السبب: محاولة تجاوز الضمان المالي.
الحل: ارفض التحويل وأبلغ الدعم من صفحة الطلب — الدفع داخل المنصة فقط.
المشكلة: القطعة وصلت مختلفة عن الوصف.
السبب: خطأ في التجهيز أو وصف غير دقيق.
الحل: لا تركّب القطعة، وارفع صور الاستلام وافتح طلب إرجاع من صفحة الطلب.
أسئلة شائعة
كيف أعرف أن التشليح موثّق؟
وسم التوثيق يظهر في صفحة التشليح وفي بطاقة القطعة.
متى يستلم البائع المبلغ؟
بعد تأكيد استلامك وانتهاء مهلة الفحص المعلنة.
أدلة ذات صلة
جاهز تبدأ؟
أرسل طلب قطعة