كيف تطلب سطحة في تراكتو
آخر تحديث: 2026-08-24
السطحة تُطلب من داخل المنصة بعد الشراء، وتوصلك عروض من مزوّدين معتمدين.
هذا الدليل يشرح الطلب والمقارنة والمتابعة حتى التسليم.
متى تستخدم هذا الدليل
- اشتريت معدة أو قطعة كبيرة وتحتاج نقلاً.
- تبي تقارن عروض النقل قبل الاختيار.
- تبي تتابع موقع الرحلة حتى التسليم.
جدول المصطلحات
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| مزوّد السطحة | منشأة نقل مسجّلة في المنصة تقدّم عروضاً على طلبك. |
| عرض النقل | سعر ومدة يقدّمهما المزوّد لتنفيذ الرحلة. |
الخطوات
1اطلب السطحة من صفحة الطلب
بعد الشراء اضغط «أبي سطحة» من صفحة الطلب وحدد موقع الاستلام والتسليم.
2قارن العروض الواصلة
توصلك عروض من المزوّدين بالسعر والمدة، وتقدر تقارنها قبل الاختيار.
3اختر العرض وتابع الرحلة
اختر اللي يناسبك وتابع حالة الرحلة من صفحة الطلب حتى التسليم في موقعك.
قيود وتنبيهات
- تأكد من دقة موقع التسليم قبل تأكيد العرض.
- تغيير الموقع بعد الانطلاق قد يغيّر السعر.
- لا تسدّد للسائق نقداً خارج المنصة.
استكشاف الأخطاء
المشكلة: ما وصلتني عروض سطحات.
السبب: قلة المزوّدين في مسارك أو وقت الطلب.
الحل: أعد المحاولة لاحقاً أو وسّع نطاق التسليم، وتواصل مع الدعم عند الحاجة.
المشكلة: الرحلة متأخرة عن الموعد.
السبب: ظروف طريق أو ازدحام جدول المزوّد.
الحل: تابع حالة الرحلة من صفحة الطلب وأبلغ الدعم إذا تجاوز التأخير المعقول.
أسئلة شائعة
كيف أطلب سطحة؟
بعد الشراء اضغط «أبي سطحة» من صفحة الطلب، توصلك عروض من مزوّدين، واختر اللي يناسبك.
هل أقدر أطلب سطحة بلا شراء؟
نعم، عبر صفحة طلب السطحة المخصصة في المنصة.
كيف يُحسب سعر النقل؟
حسب المسافة ونوع الحمولة، ويظهر في عرض المزوّد قبل الموافقة.
أدلة ذات صلة
جاهز تبدأ؟
اطلب سطحة